Os principais indicadores de desempenho da Natura, em 2009, referentes às etapas de nossa cadeia de valor.

1. Extração e transporte de matérias-primas e embalagens
(fornecedores diretos e indiretos)

Imagem Cadeia de Valor
  • R$ 2,7 bilhões distribuídos para fornecedores
  • 82% dos fornecedores satisfeitos
  • 31 ativos certificados
  • 105.570 toneladas de gases do efeito estufa (GEEs) emitidas com a extração e o transporte de matérias-primas e embalagens
  • 23.606 toneladas de GEEs emitidas por fornecedores diretos (processo e transporte à Natura)

2. Processo industrial e processos internos

  • R$ 643,0 milhões distribuídos para colaboradores
  • R$ 111,8 milhões investidos em inovação
  • 0,52 litro de água consumido por unidade faturada
  • 447,3 kjoules de energia consumidos por unidade faturada
  • 31,5 gramas de resíduos gerados por unidade faturada
  • 14.767 toneladas de GEEs emitidas nos processos internos
Imagem Cadeia de Valor

3. Venda de produtos (transporte e distribuição)

Venda de produtos
  • R$ 2,3 bilhões distribuídos para consultoras
  • 1 milhão de consultoras em todas as operações
  • 88% de consultoras satisfeitas
  • 103 novos produtos lançados
  • 43.980 toneladas de GEEs emitidos no transporte de produtos para consultoras e consumidores

4. Uso de produtos e descarte de embalagens

  • 18,4% de refis sobre itens faturados
  • 69,5 mPt/kg é o impacto ambiental das embalagens
  • por quantidade de produto1
  • 57.873 toneladas de GEEs emitidas no descarte final de produtos e embalagens

1. Indicador também contempla impacto na extração e transformação de embalagens

Uso de produtos e descarte de embalagens

Indicadores transversais

  • R$ 1,5 bilhão recolhidos para governo
  • R$ 551,9 milhões distribuídos para acionistas
  • R$ 683,9 milhões de lucro líquido
  • R$ 4,2 bilhões de receita líquida
  • R$ 1,0 bilhão de Ebitda
  • 23,8% de margem Ebitda
  • R$ 59,9 milhões investidos em responsabilidade corporativa
Última atualização em 21 de julho de 2010